Skip to content

التعليمات

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول المنتجات والطلبات والشحنات والمدفوعات.
منتج
هل حافظات YOUNGKIT وقائية؟ Plus

لدى YOUNGKIT مجموعة كبيرة من أنواع حافظات الهاتف التي تتميز بالمتانة والعملية دون فقدان أصالتها. يتكون الغطاء الواقي YOUNGKIT من مادة TPU المرنة والمقاومة للصدمات، وأربعة زوايا مع حماية رائدة للوسادة الهوائية الشاملة تعمل باللمس بالكامل ومصد مدمج، مما يوفر حماية ممتازة لهاتفك من السقوط. توفر الشفاه المرتفعة مزيدًا من الحماية للشاشة والكاميرا لمنع الخدوش السطحية والبقع. كما أنها تعتمد تصميم زر مستقل، مما يجعل التشغيل سهلاً وموفرًا للجهد. تضمن الفتحات الدقيقة سهولة الوصول إلى جميع المنافذ والأزرار ومكبر الصوت والكاميرا.

هل تتحول حافظات الهاتف الشفافة YOUNGKIT إلى اللون الأصفر بسهولة؟ Plus

تُصنع حافظات YOUNGKIT من مادة البولي كربونات الصلبة من أفضل موردي البلاستيك في العالم: Bayer، والتي يمكنها تأخير وقت أكسدة الإطار بشكل فعال، ويمكن أن يصل مستوى المقاومة الصفراء إلى المستوى 5.

كم هي حالات YOUNGKIT؟ Plus

تختلف أسعار حافظات YOUNGKIT حسب أنواع الحافظات وطرز الأجهزة. يمكنك النقر على التصميم المفضل لديك وتحديد طراز جهازك في المربع المنسدل للحصول على التفاصيل.

هل حالات YOUNGKIT تستحق العناء؟ Plus

يتم تصنيع منتجات YOUNGKIT حسب الطلب ويتم فحصها يدويًا من الزاوية إلى الزاوية لضمان الحصول على منتجات عالية الجودة يمكنك الاعتماد عليها. عادة ما تكون حافظات الهاتف المصنوعة من مواد مقاومة للصدمات أو السقوط معتمدة للاختبار. يعتمد ذلك على احتياجات الفرد عند اختيار أفضل حافظة هاتف لجهازك.

هل تسبب حافظات الهاتف ارتفاع درجة الحرارة؟ Plus

حالات الهاتف لا تسبب بالضرورة ارتفاع درجة الحرارة. قد تكون هناك حرارة محاصرة عند وضع حافظة الهاتف ولكن تجنب فتح الكثير من التطبيقات على جهازك، كما أن التعرض المفرط لأشعة الشمس والحفاظ دائمًا على جهازك في مكان بارد يمكن أن يساعد في تقليل خطر ارتفاع درجة الحرارة.

مما تتكون حافظات YOUNGKIT؟ Plus

مصنوعة من مادة البولي كربونات الصلبة من أفضل موردي البلاستيك في العالم: باير، والتي يمكنها تأخير وقت أكسدة الإطار بشكل فعال، ويمكن أن يصل مستوى مقاومة الاصفرار إلى المستوى 5. صحيح، نحن نسعى جاهدين لجعل الموارد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100%، وذلك للمساهمة في حماية كوكبنا.

كيف يمكنني إزالة حافظة YOUNGKIT الخاصة بي؟ Plus

الطريقة السهلة لإزالة حافظة الهاتف هي أولاً رفع جانب أو زاوية واحدة لأعلى من أسفل الحافظة، ثم إزالة الحافظة برفق.

تقنية YOUNGKIT المضادة للسقوط Plus

【تقنية YOUNGKiT الجديدة، مصد عازل قوي】

تمت ترقية أداء YOUNGKiT المضاد للسقوط ، ويتوفر شريط التوسيد القوي المضاد للتصادمات! يمكن لتقنية امتصاص الصدمات الحصرية من YOUNGKiT أن تعزل 95% من الصدمات، مما يخلق حافظة هاتف تحقق حماية شاملة حقًا ولها أداء قوي ضد السقوط.

【تصميم قوي مضاد للتصادمات】

بعد البحث والتطوير الرسمي المستمر لـ YOUNGKit، يعتمد مظهر سلسلة IPhone14 من المصدات العازلة القوية على مادة نباتية جديدة وتصميم مداس إطار ممتص للصدمات، مما يجعل إطار حافظة الهاتف أكثر مرونة ويمكن أن يوفر توسيدًا. الهاتف عند سقوط حافظة الهاتف. علاوة على ذلك، تساعد قوة التأثير القوية وتصميم مداس الإطار على دعم سلامة الهاتف والحفاظ عليها، مما يزيد من سلاسة قوة التأثير وتجنب الأضرار الثانوية بعد سقوط الهاتف.

【تحدي المستحيل، المس حدود مقاومة الإفلات 】

لفترة طويلة في الماضي، كانت الشاشة المكسورة والزوايا المتشققة والإطارات المخدوشة وما إلى ذلك هي المشاكل الأكثر شيوعًا التي تحدث عند سقوط الهاتف المحمول. يحتوي المصد العازل القوي من YOUNGKIT على تقرير اختبار السقوط الرسمي الاحترافي. خضعت كل حافظة هاتف محمول مزودة بمصد لـ 872 اختبارًا ضد السقوط، تغطي 98% من سيناريوهات تطبيقات الحياة اليومية. يتم اكتشاف علبة الهاتف المحمول من زوايا متعددة لتحسين كل التفاصيل.

【احمي هاتفك، احميك】

إن الحوادث، مثل كسر أجزاء الشاشة بعد سقوط الهاتف المحمول، وتلف مكونات اللوحة الأم الأساسية للهواتف المحمولة، وفقدان البيانات المخزنة، ليست شائعة في الحياة. إن مصد الصدمات القوي الجديد من YOUNGKiT ليس فقط لحماية هاتفك المحمول، ولكن أيضًا لحماية السلامة الشخصية للمستخدمين، وراحة الحياة اليومية، والذكريات الثمينة المخزنة في الهواتف المحمولة.

يختلف الإلهام لكل سلسلة YOUNGKIT Plus

سيكون لكل سلسلة من المنتجات موضوعات ومفاهيم تصميمية مختلفة، مقسمة حاليًا تقريبًا إلى سلسلة البانك، وسلسلة الثقافة الكلاسيكية الصينية، والسلسلة الأساسية البسيطة، والسلسلة الرائجة اليوم. نحن لا نلبي احتياجات الجمال العام الجيدة في يومنا هذا فحسب، بل نواكب أيضًا وتيرة اتجاهات الموضة الساخنة. نأمل أن نتمكن من القيام بعمل أفضل وأفضل.

هل تلتصق طباعة IMD مزدوجة الطبقة بحافظات YOUNGKIT؟ Plus

نحن نستخدم عملية طباعة عالية الوضوح بطبقة مزدوجة من IMD، والتي لا يمكن أن تكون مقاومة للخدش ومقاومة للتآكل فحسب، بل تجعل لونها يدوم طويلاً أيضًا.

هل تعمل حافظات YOUNGKIT مع الشحن اللاسلكي؟ Plus

يمكن أن تعمل معظم حافظات YOUNGKIT المزودة بـ Magsafe مع الشحن اللاسلكي. بما أن سُمك كل نوع من أنواع الحافظة يختلف، يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا للحصول على معلومات دقيقة.

هل حالات YOUNGKIT ثقيلة؟ Plus

يختلف وزن حافظات الهاتف وفقًا لأنواع الحافظات المختارة لأنها مصنوعة من مواد مختلفة.

كيف يمكنني تنظيف حافظات هاتفي؟ Plus

للتنظيف: استخدم فقط الماء والقماش الناعم للتنظيف. تجنب المواد الكيميائية القاسية والمنظفات التي تحتوي على الكحول.

الطلب
كيف يمكنني تسوق منتج YOUNGKIT؟ Plus

يمكنك تحديد العنصر المفضل لديك وإضافته إلى عربة التسوق والخروج عبر الإنترنت عن طريق باي بال وبطاقة الائتمان وklarna. ثم حدد طريقة الشحن وانتظر حتى يتم إرسالها وشحنها.

كيف يمكنني إجراء تغييرات على طلب YOUNGKIT الخاص بي؟ Plus

ببساطة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 6 ساعات. تأكد من تضمين رقم طلبك! إذا كنت ترغب في تغيير تصميمك، فيرجى أيضًا تضمين عنوان URL أو اسم التصميم الجديد. بخلاف ذلك، إذا كان نوع الجهاز أو نوع الحافظة أو اللون هو الذي ترغب في تعديله، فيرجى أيضًا إخبارنا بالتفاصيل عبر البريد الإلكتروني.

كيف أعرف ما إذا كان طلب YOUNGKIT الخاص بي قد تم تقديمه بنجاح؟ Plus

إذا تلقيت رسالة تأكيد الطلب منا عبر البريد الإلكتروني، فقد تم تقديم طلبك بنجاح!

لماذا لا يمكنني تلقي رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني؟ Plus

إذا لم تتلق بريدنا الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك، فقد تقع رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها / البريد العشوائي. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بإجراء المزيد من التحقيق.

هل سيؤثر فيروس كورونا (COVID-19) على طلب YOUNGKIT الخاص بي؟ Plus

في ضوء الوضع الأخير لـCOVID-19، تخضع الآن خدمات النقل اللوجستي والتوصيل العالمية لتأخير مؤقت. ومن المرجح أن يتم إطالة وقت الشحن حيث من المتوقع حدوث ترتيب خاص لبعض شركات خدمات البريد السريع وتأخير الحركة الجوية. نشكرك على سعة صدرك بينما نعمل جاهدين لتوصيل طلبك إليك!

ترقية
لقد فاتني حملة ترويج YOUNGKIT لطلب قمت بتقديمه مؤخرًا. هل ما زال بإمكاني الاستمتاع بالعرض؟ Plus

يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني ، ونود أن نعرف رقم الطلب الخاص بك وكذلك رمز الخصم/العرض الذي تبحث عنه. سنكون أكثر من سعداء بتقييم ما لديك وتكريم العرض إذا اعتبر قابلاً للتطبيق. نعتذر، ولكن لا يمكننا تطبيق التعديلات بعد تاريخ الشراء على طلبات التجزئة.

هل يمكنني تطبيق رمزين ترويجيين على نفس الطلب؟ Plus

نخشى أنه يمكن تطبيق رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب.

هل هناك ترويج بيع حتى الآن؟ Plus

بيع عيد الأم! 🎉 اشتري 1 واحصل على خصم 10% | اشتري 2 واحصل على خصم 30% على التسوق الآن

الفواتير
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ Plus

1، الدفع مع باي بال

عند تقديم طلب عبر Paypal، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع عبر PayPal، حيث يمكنك تأكيد الدفع عن طريق تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ PayPal.

لا يزال بإمكانك التحقق حتى بدون حساب PayPal. للقيام بذلك، يرجى النقر على "الدفع باستخدام بطاقة الخصم/الائتمان" وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة آمنة حيث يمكنك إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية أو إكمال دفعتك بأمان عبر PayPal.

2، الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم

نحن نقبل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، Master، American_express، JCB، Discover، Diners_club، Unionpay، Maestro). شركات بطاقات الائتمان المذكورة أعلاه هي بطاقات الائتمان الأكثر استخدامًا على هذا الموقع. لا تقلق إذا كانت بطاقتك الائتمانية الشركة غير مدرجة، ونحن نشجعك على المضي قدمًا وإجراء عملية الشراء.

يرجى ملاحظة أن YOUNGKIT لا تقوم بجمع رقم بطاقة الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية الخاصة بك عند إجراء الدفع. للأسئلة المتعلقة بمعاملاتك على موقعنا، يرجى استشارة البنك الذي أصدر البطاقة للحصول على المعلومات.

ما هو كلارنا؟ Plus

Klarna هي طريقة دفع تتيح لك التسوق الآن والدفع لاحقًا عن طريق تقسيم عملية الشراء إلى 4 دفعات. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على التفاصيل هنا. قد يفرض مصدر طريقة الدفع الخاصة بك فوائد أو رسوم بموجب اتفاقيتك معه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الرسوم، فاتصل بمزود طريقة الدفع الخاصة بك.

كيف يمكنني الدفع مع كلارنا؟ Plus

ما عليك سوى اختيار Klarna كطريقة الدفع في صفحة الدفع وملء تفاصيل الفواتير وفقًا للتعليمات. من المهم جدًا تقديم التفاصيل الصحيحة، وإلا فلن تتلقى معلومات الدفع وبالتالي ستكون مسؤولاً عن رسوم الدفع المتأخر.

شحن
هل تشحن دوليا ؟ Plus

نعم، نحن نقدم الشحن المجاني في جميع أنحاء العالم! نحن نتعاون مع BuyLogic، Taoplus، Vnlin وYunExpress.

كيفية حساب تكلفة الشحن لطرق الشحن؟ Plus

الشحن مجاني في جميع أنحاء العالم

من يدفع رسوم الإرجاع أو الصرف؟ Plus

يتحمل العميل رسوم الشحن السريع للمنتج المرتجع.

كيف يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي واسترداد أموالي؟ Plus

بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخزون والجاهزة للشحن، سنحاول إلغاء شحنها لك. ومع ذلك، إذا تم شحن الطلب إليك، فإننا نأسف لأنك لن تتمكن من الإلغاء. يرجى أن يغفر لي عن أي إزعاج.

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الخاص بك، فيرجى الاتصال بنا على support@youngkit.com في غضون 10 أيام من استلام طلبك وتقديم سبب الإرجاع ورقم الطلب وصورة الطرد (استنادًا إلى تاريخ التسليم في سجل التتبع)، إذا ملائم ). إذا تم قبول عودتك، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد. ملاحظة: لن يتم قبول المرتجعات دون التواصل المسبق معنا.

بمجرد استلامنا والتحقق من الإرجاع الخاص بك، سنقوم بإعلامك وإعلامك إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم رد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

كم من الوقت يستغرق الحصول على استرداد بلدي؟ Plus

سنقوم بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد خلال 3-5 أيام عمل. ستقوم معظم البنوك برد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. في غضون3-7 أيام عمل.

هل يمكنني استبدال السلعة بدلاً من استرداد أموالي؟ Plus

بالتأكيد! يرجى الاتصال بنا على support@youngkit.com خلال 10 أيام من استلام طلبك مع ذكر سبب الاستبدال، ورقم الطلب، وصورة للمنتج (استنادًا إلى تاريخ التسليم في سجل التتبع، إن أمكن) وسنقدم تفاصيل عمليات الاستبدال ! يرجى ملاحظة أننا نقبل التبادلات لمرة واحدة فقط. سيتم احتساب الفرق بين السلعة الأصلية والقطعة المستبدلة، إن وجدت.

أسئلة شائعة Plus

إجابة مختصرة وواضحة

هل أقوم باستبدال البضائع إلى عنوان الشحن؟ Plus

يرجى الاتصال بنا على support@youngkit.com لتأكيد عنوان الإرجاع أو الاستبدال.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي عبر الإنترنت إلى أي من متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بكم؟ Plus

عذرًا، لا يستطيع متجر البيع بالتجزئة معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال لأي طلبات عبر الإنترنت. يرجى الاتصال بنا على support@youngkit.com مع توضيح سبب الإرجاع أو الاستبدال وسنقوم بإرشادك خلال إجراءات الإرجاع.

معلومات عنا
كيف تتواصل معنا؟ Plus

الدردشة المباشرة: افتح الدردشة المباشرة في الزاوية اليمنى السفلية

البريد الإلكتروني: support@youngkit.com

واتساب: +86 13380523070

من هو يونغكيت؟ Plus

مرحبًا بكم في يونغكيت لاند

قصتنا ورسالتنا:

نريد أن يشارك الناس حياتهم، ويعبرون عن شخصياتهم، ويلهموا إبداعهم من خلال YOUNGKIT!

من فضلك، أظهر نفسك!

تاريخنا:

ولدت YOUNGKIT في الصين عام 2021. وقبل ذلك، كان مؤسس Youngkit يعمل في صناعة حافظات الهاتف لمدة عقد من الزمن. وعن العلامة التجارية الجديدة، قال إن YOUNGKIT نشأت من فكرة بسيطة وكبيرة. لأنني لا أهتم بالثقافة التقليدية الصينية فحسب، بل أتابع عن كثب اتجاهات الموضة في العصر الجديد. لذلك، من خلال الجهود المستمرة للمؤسسين والمصممين، تم إنشاء سلسلة YOUNGKIT مع العناصر الثقافية التقليدية الصينية الكلاسيكية والعناصر المستقبلية للغاية. في المستقبل، سيستمر أعضاء ومصممو YOUNGKIT في اتباع روح وهدف مؤسس YOUNGKIT لنشر الثقافة الصينية ومتابعة اتجاهات الموضة.

الجيل الأول من سلسلة YOUNGKIT:

سلسلة سيلادون خمر

سلسلة الرسم بالحبر الصيني

سلسلة شعرية

سلسلة التكنولوجيا

مهمتنا:

YOUNGKIT هي علامة تجارية تجرؤ على الابتكار المستمر واستكشاف حدود اندماج الثقافة التقليدية واتجاهات الموضة. نحن لا نعتبر أنفسنا أبدًا مجرد علامة تجارية عادية تبيع ملحقات التكنولوجيا (حافظات الهاتف)، بل نريد أن نكون مستكشفين في الصناعة بأكملها أو اتجاهات الموضة. نأمل أنه من خلال الابتكار والاستكشاف المستمر، لدينا الشجاعة للمحاولة المستمرة واستيعاب أي عناصر جديدة أو خاصة في حدود الاستكشاف والبحث عن تكامل الثقافة التقليدية واتجاهات الموضة. وفي الوقت نفسه، سنعمل أيضًا على تنفيذ مفهوم العلامة التجارية الأساسي هذا من البداية إلى النهاية، ونزود الأشخاص بمنتجات ممتعة وعصرية يمكنها التعبير عن أنفسهم دون خوف.

بالإضافة إلى برنامج تحالف منشئي المحتوى:

نأمل في العثور على فنانين ورسامين من أي نوع يشاركون نفس فلسفة علامتنا التجارية، والعمل معهم لإنشاء عناصر الموضة الأكثر إثارة للاهتمام والشخصية والفنية في هذا العصر. نريد أن تكون حافظات هواتفنا بمثابة لوحة رسم أو قطعة من الورق لمنح المبدعين مكانًا لإطلاق العنان لخيالهم! 

التكنولوجيا لدينا:

الأمن الشامل

تعتمد العلبة بأكملها تقنية الحماية الشاملة لجميع الاتجاهات الجديدة التي تعمل باللمس الكامل. تتميز تقنية مقاومة السقوط الداخلية كاملة اللمس بخصائص المرونة العالية وامتصاص الصدمات الفعال، والتي يمكنها امتصاص قوة التأثير في لحظة سقوط الهاتف، دون زاوية ميتة لحماية هاتفك. يضمن اختبار السقوط المستمر متعدد الزوايا أن كل ركن من أركان العلبة مقاوم للسقوط بشكل متساوٍ.

مواد متفوقة

هيكل الهاتف بالكامل مصنوع من مادة البولي كربونات الصلبة من أكبر مورد للبلاستيك في العالم: Bayer (أعيدت تسميته الآن: Covestro)، مما يؤخر وقت أكسدة الإطار بشكل فعال، مما يجعل مستوى مقاومة الاصفرار يصل إلى المستوى 5. 

الفخر بالتكنولوجيا

تستخدم تقنية الطباعة الموجودة على الجزء الخلفي من الجراب عملية الطباعة عالية الدقة ذات الطبقة المزدوجة من IMD، مما يضمن أن الجراب مقاوم للخدش والتآكل بينما تدوم الألوان.

واع بيئيا

لقد اعتقدنا دائمًا أن حماية كوكبنا هي مسؤولية الجميع ومهمتنا. ولهذا السبب نصر على اختيار مواد قابلة للتحلل البيولوجي وصديقة للبيئة لجراباتنا، ونسعى جاهدين لجعل منتجاتنا صديقة للبيئة بنسبة 100%.

YOUNGKIT REAL TALK لمستخدمي YOUNGKIT:

نأمل أن يتمكن كل مستخدم YOUNGKIT الذي يختار YOUNGKIT ويثق به من استخدام YOUNGKIT للتعبير عن شخصيته ونفسه بشجاعة. نأمل أن يتمكن مستخدمو YOUNGKIT من استخدام YOUNGKIT ليظهروا للجميع أنهم فريدون أينما كانوا.

للمبدعين:

إذا كنت رسامًا أو فنانًا أو مصممًا من أي نوع، وتحب التجربة ولديك استعداد تام للتعبير عن رأيك أو التعبير عنه بشكل جديد. ثم أرحب بكم للعمل معنا لإنشاء الاتجاه الجديد والأزياء الجديدة التي تنتمي إلى هذا العصر بشكل مشترك.